Posted in Konsumen Bicara, Selular | Comments (13)

Bukan provoke, cuman iseng saja. 

Saya list ya (saya catut tanpa konfirmasi, mohon restunya dari ybs  ), para blogger yang pusing karena kualitas layanan operator selularnya :

1. Saya : "Cerita dari Xplor ke Halo Hibrid"
2. Harry Sufehmi : "Pindah ke lain hati : kisah pencarian seorang pemuda dalam mencari pasangannya"
3. Budi Rahardjo : "Tersia-sia Sebagai Pelanggan Pascabayar"
4. Ketut D Adhie : "Tarif Murah GSM, Murah Minus Kualitas…"
5. Muhammad Rivai Andargini : "Iklan Seluler dan Nasib Pelanggan Pasca Bayar"
6. Ndoro Kakung : "Monyet"
7. …
8. …
9. …

Posted in Grafiti, Technoblog, Konsumen Bicara, Selular | Comments (6)

Selama empat tahun yang lalu saya menjadi pelanggan setia XL. Sejujurnya, selama itu tak ada keluhan. Hingga akhirnya XL mulai ikut jor-joran harga dan kualitas layanan (bagi saya) mulai menurun.

Kian lama rasanya kian sulit untuk bertahan dengan kondisi tersebut. Hingga akhirnya paket xl megadata saya resign. Beberapa minggu kemudian XPlor pun saya downgrade ke XL bebas. Strategi ini saya tempuh, agar nomor XL lama saya masih bisa menerima informasi dari customer yang belum sempat saya update. Disamping itu, XL bebas rasanya jauh lebih diperhatikan dibanding XPlor. Terutama dari segi price. Asumsi saya demikian.

Seperti dalam posting sebelumnya, saya sering mengalami gagal panggil dan sulit menerima panggilan dari luar. Kualitas suara rada jembret, tak sebening dulu. Seringkali panggilan sukses, namun tak ada komunikasi yang bisa terjalin.

Dengan terpaksa saya beralih ke operator lain. Pilihan saya jatuh ke telkomsel halo hibrid. Prosesnya sangat cepat, tak sampai satu kali dua puluh empat jam kartu halo saya sudah aktif. Ini karena saya menempuh opsi autodebet sehingga tidak melalui proses survey, seperti direkomendasikan CS setempat (Grapari HR Muhammad Surabaya). Saat itu saya meminta quota 200 ribu/bulan dulu.

Awalnya saya gembira dengan layanan telkomsel halo hibrid. Komunikasi bisa terjalin dan proses aktifasinya pun cepat sekali. Namun tak lama, ketika billing sudah mencapai 75 ribu, saya terhubung sering ke automatic voice message yang mengabarkan bila saya hampir mendekati limit. Konfirmasi ke CS via 111, mengatakan bahwa quota saya hanya di approve 100 ribu dulu. Tiga bulan kemudian baru akan di approve penambahan quotanya. (Tiga bulan ? Bayangin …)

Posted in Technoblog, Blog, Blogging | Comments (13)

Saya termasuk orang yang tidak terlalu telaten membaca posting panjang-panjang. Apalagi blogwalking terkadang di lakukan di kantor atau pasca jam kerja. Otomatis waktu pun harus dimaintain. Asumsi saya, mayoritas pengunjung memiliki kondisi yang mirip-mirip, blogwalking dikantor….hehehe

Saat blogwalking, sering saya menjumpai postingan bagus namun terlalu panjang untuk dibaca. Padahal yang saya singgahi baru serambi depan blognya (alias index).

Boleh jadi ini preferensi dari penulisnya. Dan tak boleh di salahkan.

Namun dengan banyaknya posting panjang yang terkumpul pada halaman indexnya, cenderung membuat blog tersebut relatif lebih lambat di load. Bandwidth yang cekak di negeri ini kurang bisa berkompromni terhadap kondisi tersebut. Ini bisa saja akan memancing pengunjung bosan menunggu, hingga kehabisan stamina untuk membacanya.

Penggunaan tag "more" pada wordpress akan dapat membantu.
(more…)

Posted in Grafiti, Blog | Comments (14)

Hitam dan ringan. Dimodifikasi dari Theme Hemingway untuk wordpress. Saya downsize untuk blogsome.

Ah sial, kebiasaan daus (halo bos!) berganti-ganti theme rupanya mulai menular.

Posted in Grafiti, Technoblog, Selular, Internet | Comments (13)

Saya adalah pengguna berat AXIS. Free internet aksesnya adalah link utama saya sepulang ke rumah. Dengan murahnya akses internet AXIS, saya rasa peminatnya pasti membludak. Tak heran akhir-akhir ini koneksi AXIS terasa berat dan lambat.

Setelah sekian bulan menggunakan AXIS, saya rasa cukuplah untuk mengambil kesimpulan bahwasanya koneksi AXIS di tunjang oleh transparent proxying menggunakan SQUID, produk open source yang banyak digunakan orang.

Semalam saya mendapati error sbb di AXIS : "No Buffer Space Available. SQUID unable to create a TCP socket…"

Sepertinya kapasitas planning dan fine tuning sudah sangat dibutuhkan di AXIS.

Dimana tak lama kemudian saya memperoleh hal aneh berikut di account co.cc saya: login pada account orang lain.

Saya tak pernah memiliki halaman tersebut. Dan juga account tersebut. Sepertinya SQUID AXIS telah salah memberikan query. Rasanya, orang security bakal memandangnya sebagai serious bug. Lihatlah, bagaimana saya login dengan account saya, namun memperoleh account orang lain ..

PS : I did nothing to his account, swear !